pregled

Naša politika povrata novca i povrata vrijedi 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi puni povrat ili zamjenu.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju.

Neke vrste robe isključene su iz povrata. Kvarljiva roba kao što su namirnice, cvijeće, novine ili časopisi ne mogu se vratiti. Također se ne prihvaćaju intimni i higijenski predmeti, opasni materijali i zapaljive tekućine ili plinovi.

Ostali artikli koji se ne mogu vratiti:

• poklon kartice
• softverski proizvodi koji se mogu preuzeti
• Neki predmeti za zdravlje i osobnu njegu

 

povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju povrata novca.

Ako bude odobren, vaš će povrat biti obrađen i automatski vraćen na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja unutar određenog broja dana.

Zakašnjeli ili nedostajući povrati

Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.

Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu jer može proći neko vrijeme prije nego što povrat bude službeno objavljen.

Zatim kontaktirajte svoju banku. Često je potrebno neko vrijeme da se povrat novca objavi.

Ako ste učinili sve ovo, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na {info@mrm-body.com}.

razmjena

Zamjenjujemo samo artikle koji su neispravni ili oštećeni.
Kod dodataka prehrani izbočine i udubljenja na ambalaži se ne mogu zamijeniti, ovdje je bitan sadržaj robe.
Ako želite zamijeniti artikl, pošaljite nam e-poruku na {info@mrm-body.com}. Zatim ćemo vam poslati poveznicu za povrat.

Povratak

Da biste vratili svoj proizvod, pošaljite ga poštom na sljedeću adresu: {info@mrm-body.com}.

Sami ćete morati platiti troškove dostave za povrat vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ako primite povrat, trošak povratne dostave bit će odbijen od vašeg povrata.

Ovisno o tome gdje živite, može proći različito vrijeme da zamijenjeni proizvod stigne do vas.

Ako vraćate skuplje artikle, trebali biste koristiti uslugu dostave koja se može pratiti ili kupiti osiguranje dostave. Ne možemo jamčiti da ćemo primiti vaš vraćeni artikl.

Trebate pomoć?

Kontaktirajte nas na info@mrm-body.com sa svim pitanjima o povratu novca i povratu.